ケーエーナチュラルフーズではインターネットでのご注文がはじめてという方でも、安心してショッピングが楽しめるよう心がけております。安心してごゆっくりショッピングをお楽しみください。

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▼ご注文から商品お届けまでの流れ▼
１．お気に入りの商品をお探し下さい。

２．数量を決めて「カートに入れる」もしくは「すぐに注文する」ボタンを押して下さい。

３．「すぐに注文する」ボタンを押すと 「注文者および送付先の情報入力画面」に切り替わります。
※まだ買い物する商品があるという場合は、「買い物かごへ」ボタン を押せば注文された商品が買い物かごに入ったまま、引き続きお買い物をお楽しみいただけます。

４．「カートに入れる」ボタンを押すと買い物かごに商品が入り、引き続きお買い物をお楽しみいただけます。

５．お気に入りの商品を全て買い物かごに入れ終わりましたら、「注文する」ボタンを押して「注文者および送付先の情報入力画面」へお進みください。

６．ご注文画面に進みましたら、送付先入力→決済配送方法入力→注文内容確認→注文の順にお進みください。

７．ご入力いただきましたメールアドレスに自動でご注文確認メールが届きます。

８．ご注文確認メールが届きましたらご注文内容に間違いがないかご確認下さい。
   間違いがある場合はメールもしくは、下記フリーダイヤルにご連絡下さい。

   メール：customer@kanf.jp
   フリーダイヤル：０１２０−１２−７０７０

当店でお客様のご注文を確認後、在庫の無い場合は商品お届けまでの日程をご案内をさせて頂きます。
※お支払い方法をコンビニ決済・郵便振替をご希望の場合は、ご入金確認後発送手配させて頂きます。
（代引き・クレジット決済の場合はすぐに発送致します。）

※初めてお求めの方、１世帯で1個限りの限定商品について。
インターネットによる転売の事例などが見受けられることから、同一のご連絡先、お届け先であるなど、当社において同一のお客様によるお申し込みであると判断した場合には、お電話でお伺いしたり、ご購入をお断りさせていただく場合もございますことをご了承ください。

▼お支払い方法について▼

１．代金引換
宅配業者：ヤマト運輸（クロネコヤマト）　/　手数料：弊社負担
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)＋送料(税込) 代引手数料は弊社で負担いたします。
・代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。

２．クレジットカード決済（手数料無料）　/　ご利用方法：一括払いのみ
ご利用可能なクレジットカード：VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX



・クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。
なお、当店ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

３．コンビニ決済（手数料無料）　/　ご利用方法：一括払いのみ
ご利用可能なコンビニエンスストアー

・店頭でのお支払確認後、５日以内に商品を発送させて頂きます。

４．郵便振替（前払い・手数料弊社負担）
・初回お申込につきましてはご注文確認後、払込取扱書を郵送いたします。
・払込取扱書をお受け取り後、1週間以内にお振込み下さい。
・ご入金の確認ができ次第、５日以内にご注文商品の発送手配をさせて頂きます。

▼配送・送料について▼

宅急便 （ヤマト運輸）での発送。
商品お届け日は、ご注文頂いた日の翌日より7日以内、予約品等は入荷次第発送となります。
※ 在庫切れのもの・注文が混み合った場合多少遅れる場合があります。

送料は全国一律５００円（税込）

お届け時間指定は、下記の６つの時間帯よりお選びいただけます。



▼即日出荷について▼

平日、土曜日の13時までにお電話でお申込に限り、即日出荷が可能です。
お急ぎの方は、今すぐお電話でご注文ください。　通話料無料　０１２０−１２−７０７０

▼配送の目安▼


※沖縄県、郡部、離島は上記の限りではございませんのでご了承願います。
※天候等の影響により交通機関に乱れ等が発生した場合は、上記の限りではありませんのでご了承ください。

▼消費税について▼
消費税率５％表示価格は全て税込価格です。

▼返品について▼
商品到着後８日以内、未使用のものに限ります。
（返品時にかかる送料、ご返金が発生した場合にかかる手数料はお客様負担とさせて頂きます。）
商品不良による返品・交換にかかる送料等に関しましては、当店負担とさせて頂きます。
返品は宅急便でお願いします。

返品先は下記となります。

株式会社ケーエーナチュラルフーズ
〒181−0013　東京都三鷹市下連雀3-22-5-1F
TEL：0120-12-7070

お問い合わせ
メール：customer@kanf.jp

▼お客様サポート▼
ケーエーナチュラルフーズでは、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。万一、メールをお送頂いたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいますようお願い致します。